מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע Lanna (״אנחנו״) אוסף, כיצד אנו משתמשים בו ושומרים עליו, ומהן הזכויות העומדות לרשותכם.
1. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
- פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל ופרטי ההתחברות שלכם.
- נתוני מותג: כתובות אתרים ופרופילים שאתם מחברים, וכן תכנים שנוצרים בשירות.
- נתוני שימוש: מידע טכני כגון סוג דפדפן, כתובת IP ופעולות בשירות, לצורך שיפור המוצר.
- נתוני חיוב: מעובדים אצל ספק הסליקה שלנו; איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי:
- לספק ולתפעל את השירות וליצור עבורכם תוכן שיווקי.
- לשפר ולפתח תכונות חדשות ולהתאים את החוויה.
- לתקשר איתכם בנוגע לחשבון, עדכונים ותמיכה.
- לעמוד בחובות חוקיות ולמנוע שימוש לרעה.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם נותני שירות (אחסון, סליקה, ספקי AI) הפועלים בשמנו ובהתאם להנחיותינו בלבד, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.
4. חיבור לחשבונות Meta (פייסבוק ואינסטגרם)
אם תבחרו לחבר עמוד פייסבוק או חשבון אינסטגרם עסקי, אנו מקבלים מ-Meta רק את המידע הדרוש כדי לפרסם עבורכם:
- שם ומזהה עמוד הפייסבוק שבחרתם, כדי להציג לכם לאן מתפרסם התוכן.
- מזהה חשבון האינסטגרם העסקי המקושר לאותו עמוד.
- אסימון גישה לעמוד (Page Access Token), הנשמר מוצפן ומשמש אך ורק לפרסום שאתם יוזמים.
אנו משתמשים במידע הזה למטרה אחת: לפרסם בשמכם פוסטים, קרוסלות וסרטונים לעמוד ולחשבון שחיברתם, לבקשתכם ובמועד שקבעתם. איננו מפרסמים דבר ללא פעולה יזומה שלכם.
מה איננו עושים: איננו קוראים הודעות פרטיות או שיחות שלכם בפייסבוק או באינסטגרם, איננו אוספים את רשימת החברים או העוקבים שלכם, ואיננו מוכרים או משתפים מידע מ-Meta עם צד שלישי כלשהו. אנו מבקשים מ-Meta אך ורק את ההרשאות הדרושות לפרסום, ולא מעבר לכך.
מחיקת המידע: בכל רגע תוכלו לנתק את החיבור במסך ״פרסום ← חיבורים״ שבשירות. הניתוק מוחק מיידית את אסימון הגישה ואת מזהי העמוד והאינסטגרם מהמערכת שלנו. לחלופין, ניתן לבקש מחיקה בפנייה לכתובת שבסעיף ״יצירת קשר״ להלן, ולמחוק את האפליקציה מהגדרות פייסבוק שלכם.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע, לרבות הצפנה והגבלות גישה. עם זאת, אף שיטת אבטחה אינה מושלמת ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
6. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול השירות ובעוגיות אנליטיקה לשיפורו. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהתכונות.
7. הזכויות שלכם
באפשרותכם לבקש לעיין במידע שלכם, לתקנו או למחקו, וכן להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים. לפנייה בנושאי פרטיות: [email protected].
8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע כל עוד חשבונכם פעיל או ככל שנדרש לצורך מתן השירות ולעמידה בחובות חוקיות. עם סגירת החשבון נמחק או ננטרל את המידע בכפוף לדין.
9. שינויים במדיניות
נעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותאריך ה״עודכן לאחרונה״ ישקף את הגרסה העדכנית.
10. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אל Lanna (מבית Siteko) בכתובת [email protected].
